Vrácení, výměna zboží

Potřebujete vrátit nebo vyměnit špatně objednané zboží? U nás žádný problém :) Níže jsme pro Vás připravili podrobný postup se kterým půjde vše jako po másle :)

1. KAM ZBOŽÍ ODESLAT

Níže je uvedená adresa provozovny, kam zašlete zboží!

BATTENTE s.r.o.

Libušská 1049/198

142 00 Praha 4

tel: +420 777 951 455

POZOR: Balík nezasílejte na FA adresu (adresa uvedena na faktuře a objednávce), tak se vyřízení žádosti může prodloužit.

2. PRAVIDLA A POSTUP VÝMĚNY NEBO VRÁCENÍ ZBOŽÍ

• zboží mužete vrátit do 14 dnů od zakoupení
• zboží nesmí být poškozené nebo jevit známky použití
• pokud bylo zboží rozbalené, tak ho prosím pořádně zabalte, ať se při přepravě neotluče
• ke zboží přiložte kopii dokladu (faktury)
• v případě výměny zboží, napište zřetelně za jaké zboží se bude měnit
• zboží nezasílejte na dobírku
• pokud požadujete vrácení peněz, tak nezapomeňte připsat číslo Vašeho účtu
• po předchozí domluvě je možné vyplatit peníze v hotovosti na provozovně

V případě nejasností nás kontaktujte - 777 951 455