Obchodné podmienky

Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky (nákupný poriadok) sú určené pre internetový obchod Kování-kliky.cz. Vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho (predajcu internetového obchodu Kování-kliky.cz) na jednej strane a kupujúceho (zákazníka internetového obchodu Kování-kliky.cz) na strane druhej.

Nákup tovaru

Všetky nákupy tovaru v internetovom obchode Kování-kliky.cz prebiahajú prostredníctvom internetu. Na internetových stránkach obchodu si zákazník môže vybrať z ponuky obchodu konkrétny výrobok a ten si potom elektronicky objednať pomocou objednávkového formulára. Aby bola elektronická objednávka platná, je treba dôkladne vyplniť povinné údaje a náležitosti uvedené vo formulári. Ak tieto nie sú vyplnené, obchod objednávku nemôže prijať.
Odoslaním vyplneného formulára elektronickej objednávky zákazník zároveň potvrdzuje, že je oboznámený s týmito obchodnými podmienkami i s reklamačným poriadkom a vyslovuje svoj súhlas s ich ustanoveniami.
Každá odoslaná elektronická objednávka je pre predávajúceho i zákazníka záväzná.
Elektronická objednávka je zároveň považovaná za návrh kúpnej zmluvy a stáva sa kúpnou zmluvou vo chvíli, keď zákazník prevezme tovar doručený na základe tejto objednávky.
Tovar zakúpený pomocou elektronickej objednávky predajca doručí na dodacie miesto, ktorého adresu zákazník uviedol v objednávkovom formulári. Vo chvíli keď je zákazníkovi objednaný tovar doručený a on svojim podpisom na dodacom liste potvrdí jeho prevzatie, prechádza na zákazníka vlastnícke právo k tomuto tovaru, pod podmienkou úplného zaplatenia kúpnej ceny.
Zákazník, ktorý vyplní registračný formulár alebo záväznú objednávku internetového obchodu Kování-kliky.cz, udeľuje týmto predávajúcemu súhlas k zhromažďovaniu a archivácii týmto spôsobom získaných osobných údajov zákazníka a informácie o jeho nákupoch.

Reklamácia

Ak sa na tovare zakúpenom v internetovom obchode Kování-kliky.cz prejavia v záručnej dobe vady, má zákazník právo tento tovar reklamovať.
Zákazník má právo uplatniť prípadnú reklamáciu priamo u predajcu internetového obchodu Kování-kliky.cz.
Podmienky uplatnenia reklamácie tovaru a informácie o postupe sú uvedené v Reklamáciách publikovaných na webových stránkach internetového obchodu Kování-kliky.cz
Pri vyriaďovaní reklamácií sa predávajúci riadi predpismi platnými v ČR a uvedeným Reklamačným poriadkom.

Vrátenie tovaru

Na základe odst. 6 zák. č.367/2000 (novela Občianskeho zákoníka) má kupujúci (fyzická osoba) právo do 14-tich dní od prevzatia tovaru, od kúpnej zmluvy odstúpiť. V takomto prípade musí na svoje náklady doručiť tovar na prevádzku predajcu. Vrátenie tovaru je zároveň odstúpením od kúpnej zmluvy.
Pri vratení tovaru platia následujúce podmienky: tovar musí byť zabalený v pôvodnom nepoškodenom obale, nepoškodený a bez akýchkoľvek známok používania alebo opotrebovania.
Pri odoslaní výrobku poštou je pre dodržanie uvedenej lehoty, 14-tích dní, určujúci dátum jeho odoslania na adresu prevádzky predajcu. Predajca nepríjme tovar, který bude poslaný na dobierku. Vrátený tovar predajca prekontroluje a ak sú splnené podmienky vrátenia, najmeskôr do 10-tich dní vráti zákazníkovi čiastku, ktorú za tovar zaplatil. O spôsobe vrátenia peňazí sa predávajúci dohodne so zákazníkom.
Zákazník nemá právo odstúpiť od kúpnej zmluvy podľa predpisov vyššie uvedených v prípade že:
- sa jedná o tovar, kterého cena je závislá na výkyvoch finančného trhu nezávisle na vôli dodávateľa

Práva a povinnosti predávajúceho

Povinnosťou predávajúceho je:
vyriadiť elektronickú objednávku, odoslať (dodať) objednaný tovar na uvedenú adresu v objednávke v termíne, na ktorom sa dohodol so zákazníkom pri potvrdzovaní objednávky, predať zákazníkovi daňový doklad.
Okrem vyššie uvedeného, je predávajúci tiež povinný dodržovať dôvěrnosť všetkých osobných údajov poskytnutých zákazníkom (ochrana osobných údajov). Na základe písomnej žiadosti registrovaného zákazníka je predávajúci povinný vymazať jeho údaje z databáze.
V prípade, že zákazník opakovane neplnil záväzok vyplývajúci z objednávky, jako je odobrať tovar a zaplatiť kúpnu cenu, môže predávajúci jeho elektronickú objednávku odmietnuť.
Predávajúci môže odstúpiť od vyriadenia objednávky ak sa jej realizácia stane nemožná. V tomto prípade môže predávajúci navrhnúť zákazníkovi iné plnenie. Predávajúci môže změniť cenu u vyriadenej objednávky. O tejto skutočnosti je však povinný zákazníka ihneď informovať. Po informácii o zmene ceny má kupujúci možnosť od objednávky odstúpiť. V prípade, že od objednávky (kúpnej zmluvy) odstúpi zákazník, ktorý zaplatil objednaný tovar dopredu, je potrebné aby svoje rozhodnutie oznámil predávajúcemu e-mailom. Na základe tohoto oznámenia predávajúci do 3 dní od jeho doručenia vráti zákazníkovi jeho platbu.
Ak výrobca tovar upraví údaje o svojom výrobku, predávajúci má povolené previesť odpovedajúce zmeny popisu položiek, fotografií a iných údajov o tomto výrobku.
Práva a povinnosti zákazníka (kupujúceho)

Povinnosťou zákazníka, ktorý sa rozhodol k nákupu tovaru v internetovom obchode Kování-kliky.cz je:
uviesť správnu a úplnú poštovú adresu, na ktorú požaduje dodanie objednaného tovaru,
odobrať otvar, ktorý si objednal a zaplatiť jeho celkovú cenu, o ktorej bol informovaný pri vyplňování objednávky, ešte pred jej záväzným potvrdením.
Zákazník môže písomne požadovať vymazanie všetkých svojich osobných údajov z databáze predávajúceho. Jeho písomnej žiadosti bude vyhovené najneskôr do 3 dní od jej doručenia.

Závěrečné ustanovenia

Pri uzavrení kúpnej zmluvy platia obchodné podmienky v znení, ktoré bolo publikované na webových stránkach internetového obchodu ku dňu, v ktorom bola zákazníkom (kupujúcim) odoslaná elektronická záväzná objednávka.
Odoslanie elektronickej objednávky je zároveň potvrdením toho, že zákazník rešpektuje, bez výhrad, tieto obchodné podmienky v znení, ktoré bolo ku dňu odoslania objednávky platné.
Okrem toho, odoslaním elektronickej objednávky zároveň potvrdzuje, že zákazník pozná a rešpektuje platnú cenu objednaného tovaru tak, ako bola uvedená v katalógu internetového obchodu Kování-kliky.cz. Výnimkou od tohoto ustanovenia sú prípady, ak sa predajca a kupujúci prekázateľne dohodli inak.
Účastníci kúpnej zmluvy sa v zmysle ustanovenia § 262 odstavca 1 obchodného zákoníku (právnické osoby) výslovne dohodli, že v prípadoch, keď v týchto obchodných podmienkach nie je výslovne stanovené inak, budú sa riadiť pri uzavretí kúpnej zmluvy a plnenia z nej vyplývajúcich záväzkov a povinností obchodným zákoníkom, a potom hlavne § 409 a následujúcimi. Účastníci kúpnej zmluvy sa v zmysle ustanovenia občianskeho zákoníka (kupujúcim je fyzická osoba) výslovne dohodli, že v prípadoch, ak v týchto obchodných podmienkach nie je výslovne stanovené inak, budú sa riadiť pri uzavretí kúpnej zmluvy a plnení z nej vyplývajúcich záväzkov a povinností občianskym zákoníkom. Prípadné reklamácie je nutné vyriaďovať prekázateľným spôsobom. Prípadné spory sú vedené na území mesta Prahy.
Predávajúci si vyhradzuje právo zmien týchto Obchodných podmienok a Reklamácií.
Tieto Obchodné podmienky vstupujú do platnosti dňom 1.januára 2009.

Hore